申请前准备
申请广电宽带前需确认以下事项：
- 确认所在小区是否已覆盖广电网络
- 准备身份证原件及复印件
- 确定需要办理的宽带套餐类型
- 检查室内是否预留光纤接口
在线申请流程
通过中国广电官方网站办理的具体步骤：
- 访问广电营业厅官网并注册账号
- 选择”宽带办理”服务栏目
- 填写地址信息检测覆盖情况
- 在线提交身份证扫描件
- 完成套餐选择和费用支付
预约安装时间
成功提交申请后：
- 客服将在24小时内致电确认
- 提供三个可选安装时间段
- 收到包含施工单号的短信通知
入户安装流程
安装工程师上门服务包含以下环节：
- 核对用户身份信息
- 测试室内信号强度
- 部署光纤线路（约需1-2小时）
- 调试光猫和路由器
- 进行网络速度测试
验收注意事项
安装完成后请确认：
- 下载/上传速度达到合同标准
- 所有设备指示灯状态正常
- 获取宽带账号密码资料包
- 签署安装验收确认单
通过线上申请结合线下专业安装服务，中国广电宽带可为用户提供高效便捷的网络接入体验。建议在安装完成后保留好服务凭证，并定期检查网络设备运行状态。
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