认证背景说明
根据工信部最新规定，所有电信用户需完成二次实名核验以确保信息安全。已办理流量卡的用户需在指定期限内通过官方渠道补充身份认证信息，未完成验证将影响正常使用。
准备材料清单
- 原办理身份证件（需在有效期内）
- 运营商服务密码
- 可接收验证码的手机号码
- 近期通信记录（部分情况需提供）
线上办理步骤
- 登录运营商手机营业厅APP
- 进入「实名认证」服务专区
- 选择「补充身份信息核验」
- 完成人脸动态识别
- 提交系统审核（1-3个工作日内反馈）
线下办理方式
携带身份证原件至归属地营业厅，在自助服务终端或人工柜台完成验证。建议提前通过官方客服查询支持办理的网点信息。
注意事项
- 港澳台用户需准备往来通行证
- 企业用户需补充营业执照副本
- 认证过程不收取任何费用
- 夜间22:00-6:00暂停视频核验服务
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