业务概述
电信流量卡剩余流量结转服务允许用户将当月未使用的流量累积至次月使用。本业务适用于个人用户标准套餐，需在指定渠道办理生效。
办理条件
- 套餐类型：支持结转的4G/5G套餐
- 账户状态：无欠费停机记录
- 办理时间：每月最后3个自然日
操作步骤
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「流量管理」功能模块
- 点击「流量结转」业务图标
- 阅读协议后确认开通
常见问题
- 结转流量有效期：次月月底自动清零
- 可结转比例：基础流量的30%
- 办理失败处理：检查账户状态或联系客服
注意事项
结转流量优先级低于当月套餐流量，特殊活动赠送流量不可结转。办理成功后次月1日起可通过短信查询结转额度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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