查询方式汇总
南坪用户可通过以下途径获取移动宽带维修电话及服务网点信息：
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 访问中国移动官方网站查询
- 使用”中国移动”APP在线查询
营业厅地址
南坪主要移动服务网点：
- 南坪东路营业厅：南坪东路12号万达广场1层
- 上海城服务点：南城大道8号上海城购物中心B区
- 江南大道旗舰店：江南大道28号移动大厦
自助服务指南
通过中国移动APP查询步骤：
- 登录APP后进入”宽带专区”
- 选择”故障申报”选项
- 系统自动显示就近维修网点
联系客服步骤
电话联系维修服务流程：
- 拨打10086按3号键选择宽带服务
- 根据语音提示输入宽带账号
- 选择”紧急报修”转接人工服务
常见问题解答
用户关注度最高的问题：
- 维修响应时间：工作日内4小时响应
- 夜间服务时段：18:00-22:00提供紧急维修
- 收费标准：保修期内免费上门服务
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