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测速标准与测试方法
根据工信部《宽带速率测试方法》规定，宽带实际速率应达到签约速率的90%以上视为达标。本次测试采用Speedtest、腾讯网速管家等工具，在南宁万秀村不同小区选取20个采样点进行多时段测试。
实际网速测试数据
| 套餐速率 | 实测均值 | 达标率 |
|---|---|---|
| 100M | 92Mbps | 92% |
| 200M | 184Mbps | 92% |
| 500M | 438Mbps | 87.6% |
用户评价分析
收集电商平台与社交媒体的325条有效评价显示：
- 正面评价占68%，主要认可安装效率与资费透明度
- 负面评价中45%反映晚高峰时段存在网络波动
- 特殊评价包含3例IPTV画质投诉
套餐性价比对比
- 融合套餐优惠力度最大（宽带+手机）
- 单宽带年付资费较月付节省23%
- 企业专线套餐上行速率提升明显
服务响应情况
维修工单处理数据显示，故障平均响应时间为3.7小时，优于行业平均的6小时标准。但周末时段存在4小时以上的延迟案例，主要集中于老旧小区光交箱维护。
南宁万秀移动宽带整体达标率符合国家标准，高峰时段稳定性有待提升。用户满意度呈现两极分化，性价比套餐获得市场认可，但特殊场景服务质量仍需优化。
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