申请条件与材料准备
申请广东广电宽带需满足以下基本条件：
- 广东省内常住地址覆盖广电网络区域
- 申请人需年满18周岁并持有有效身份证件
- 提供详细地址证明（如房产证或租赁合同）
线上办理流程
通过官方网站或APP申请步骤：
- 访问广东广电网络官网或下载“广东广电”APP
- 选择“宽带服务”-“立即办理”
- 输入地址验证覆盖范围
- 选择套餐并提交身份证明材料
- 在线支付费用完成订单
线下营业厅办理
可携带以下材料至就近营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 地址证明文件
- 银行卡/现金支付首期费用
套餐选择与费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | ￥89/月 |
| 家庭尊享版 | 500M | ￥129/月 |
| 企业专线 | 1G | ￥399/月 |
安装与激活步骤
- 预约安装时间（通常3个工作日内）
- 技术人员上门部署光猫设备
- 连接路由器并测试网络速度
- 用户签字确认服务开通
联系电话与客服支持
广电宽带服务热线：96956（全省统一客服）
- 工作时间：每日8:00-22:00
- 故障报修专线：96956转2号键
- 企业客户服务：400-800-1234
通过线上线下渠道均可便捷办理广东广电宽带，用户可根据需求选择套餐类型，安装团队提供快速上门服务。建议办理前通过官网查询地址覆盖情况，并保留好业务受理单作为凭证。
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