一、申请条件与准备材料
- 户籍属于农村地区或乡镇居民
- 住宅位于广电网络覆盖范围内
- 提供有效身份证明文件
需准备材料包括：身份证原件、户口簿复印件、房屋产权证明或租赁合同。
二、线上申请操作指南
- 访问广电官方网站「乡村振兴服务专区」
- 选择「无线宽带预约」并填写地址信息
- 上传证件电子版完成实名认证
- 选择套餐类型并支付首期费用
三、线下办理网点查询
通过以下方式查询就近服务网点：
- 拨打客服热线96123按语音提示查询
- 使用微信公众号「广电乡村通」定位功能
| 乡镇 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 李家镇 | 文化路18号 | 8:30-17:30 |
| 王家村 | 振兴大道2号 | 9:00-16:00 |
四、安装流程与注意事项
- 技术人员48小时内上门勘察信号强度
- 确认安装位置后固定接收设备
- 现场调试网络并指导设备使用
注意事项：安装前需清理设备放置区域，确保供电稳定。
五、常见问题解答
- Q：安装后网速不达标？
A：可申请免费信号优化服务 - Q：设备故障如何保修？
A：享受3年免费换新服务
通过线上预约或线下网点均可便捷申请广电下乡宽带，专业团队提供全流程服务，助力农村地区享受高速网络。建议提前确认覆盖范围并备齐材料，可有效缩短办理周期。
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