准备材料
申请前请准备好以下资料：
- 有效身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 联系方式（手机号码）
- 预装地址门牌号信息
申请流程
通过以下步骤完成服务申请：
- 登录广电官网宽带业务专区
- 选择套餐并填写地址信息
- 提交身份证扫描件
- 预约安装时间
- 接收确认短信
安装准备
安装当日需注意：
- 确保户主在场确认
- 清理设备安装区域
- 准备电源插座
- 保持网络测试畅通
常见问题
典型问题解答：
- 城区48小时内上门
- 郊区72小时内响应
- 节假日顺延安装
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