申请前准备材料
办理广电宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存费用的银行卡/现金
- 特殊套餐需工作证明/学生证
办理方式选择
广电宽带提供两种办理渠道：
- 官方网站/APP在线申请
- 营业厅现场办理
- 客服热线预约办理
线上申请流程
通过官网办理的具体步骤：
- 登录广电网络服务平台
- 选择宽带套餐与合约期限
- 填写地址和联系方式
- 上传证件电子版完成验证
线下办理步骤
营业厅办理注意事项：
- 携带所有纸质材料原件
- 现场签署服务协议
- 获取业务受理单
- 确认安装预约时间
安装及验收流程
安装完成后需进行：
- 设备通电测试
- 网络速度检测
- 签署验收确认单
- 领取发票及保修卡
特别提示
建议提前确认所在小区的网络覆盖情况，老旧小区可致电96123查询线路改造进度。合约期内办理注销需支付相应违约金。
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