一、申请前准备
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期水电费缴费单(地址证明)
二、在线申请流程
- 访问广电网络官方网站
- 选择”新装业务”服务板块
- 填写地址信息及联系方式
- 选择套餐类型和安装时间
- 在线支付预存款
三、线下营业厅办理
携带申请材料至当地营业厅,工作人员将为您:
- 现场验证地址覆盖情况
- 提供套餐方案对比
- 签订服务协议
四、安装注意事项
安装当日需注意:
- 确保安装位置有电源接口
- 提前清理设备摆放区域
- 预留2小时安装时间
五、常见问题解答
高频问题解答:
- 城区区域:24小时内开通
- 乡镇区域:48小时内开通
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