办理条件说明
申请解约中国广电宽带服务需满足以下条件之一：合约期满、迁址无法覆盖区域或符合特殊解约条款。建议提前通过客服确认账户状态及违约责任。
必备材料清单
用户需准备以下基础材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同原件
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上解约流程
- 登录中国广电网上营业厅
- 进入”业务办理”-“合约管理”
- 提交设备归还预约申请
- 等待系统审核确认
线下办理指南
携带完整材料至营业厅办理时，需注意：
- 确认营业网点服务时间
- 提前预约设备检测时段
- 获取书面解约确认函
注意事项提醒
解约前需结清所有费用，设备损坏将扣除押金。合约期内解约可能产生违约金，具体金额以合同约定为准。
准备完整的材料并了解解约条款是顺利完成广电宽带解约的关键。建议保留解约凭证至少6个月以备核查，及时办理网络账户余额转移手续。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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