一、申请前准备
申请广电宽带前需确认以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 安装地址的详细门牌信息
二、提交申请
可通过以下渠道提交安装申请：
- 广电营业厅现场办理
- 拨打客服热线96123预约
- 官方网站在线申请系统
三、安装流程
工程师将按以下步骤完成安装：
- 入户线路检测
- 光纤熔接与设备调试
- 网络连通性测试
四、时间预估
| 环节 | 耗时 |
|---|---|
| 申请审核 | 1个工作日 |
| 安装预约 | 1-3个工作日 |
| 现场安装 | 约2小时 |
五、注意事项
安装过程中需注意：
- 确保安装位置有电源接口
- 提前清理设备摆放区域
- 成年人需在场配合验收
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