官网在线查询
登录电信官方网站，按以下步骤操作：
- 访问电信官网并登录个人账户
- 进入「费用查询」服务专区
- 选择需要查询的宽带产品
- 查看月度账单明细
客服电话查询
拨打客服热线10000号，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入费用查询
- 按#号键转人工服务
手机APP查询
通过「中国电信」官方APP查询：
- 下载并安装最新版APP
- 绑定宽带账号
- 首页点击「费用中心」
营业厅查询
携带有效身份证件前往营业厅：
- 向工作人员出示身份证明
- 提供宽带安装地址
- 打印纸质账单凭证
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