准备升级材料
在进行账号升级前，请确保准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 广电宽带开户合同编号
- 当前绑定的手机号码
- 支持在线支付的银行卡
登录官方平台
访问中国广电官方网站，按以下步骤登录：
- 点击首页右上角”用户登录”按钮
- 输入注册手机号和账户密码
- 完成短信验证码校验
选择升级套餐
在个人中心找到”套餐升级”模块：
- 基础提速包（100M→300M）
- 家庭融合套餐（宽带+IPTV）
- 企业专线套餐
确认升级信息
提交申请前请仔细核对：
- 用户身份信息准确性
- 套餐变更生效时间
- 资费标准及合约期限
完成支付操作
系统将生成升级订单，支持以下支付方式：
- 银联在线支付
- 支付宝扫码付款
- 微信钱包支付
验证升级结果
升级完成后请进行网络验证：
- 重启光猫设备
- 访问测速网站进行带宽测试
- 检查增值服务开通状态
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