一、了解广电宽带套餐
登录广电官网或拨打客服热线，查询当前可选的宽带套餐。重点关注带宽速率、合约期限、资费标准及赠品优惠，建议通过比价工具选择适合家庭需求的套餐。
二、准备申请材料
需准备身份证原件、房产证明（或租房合同）、银行卡/支付宝等支付工具。企业用户还需提供营业执照复印件。
三、广电宽带申请步骤
- 在线申请：官网填写地址信息并提交证件扫描件
- 电话申请：拨打96123转人工服务办理
- 线下办理：携带材料至广电营业厅签约
四、安装流程说明
- 预约安装时间（一般3个工作日内）
- 工程师上门布线并调试设备
- 现场测试网速与稳定性
五、注意事项与常见问题
- 确认小区是否覆盖广电网络
- 安装前检查室内弱电箱位置
- 首年合约期内不可转网
通过线上/线下渠道完成申请后，专业工程师将快速完成安装调试。建议提前测试多设备联网效果，确保满足使用需求。
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