申请前准备事项
在申请太原联通宽带前，需确认以下信息：
- 安装地址所属区域（是否在联通覆盖范围内）
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 可用的网络接入端口检查
线上申请步骤
- 访问山西联通官方网站或手机营业厅APP
- 选择”宽带办理”服务专区
- 输入安装地址进行覆盖查询
- 选择适合的宽带套餐方案
- 填写联系人信息及预约安装时间
- 在线支付费用或选择到付
安装流程说明
成功提交申请后，工作人员将在24小时内联系确认具体安装时间。安装当日需确保：
- 申请人本人在场配合
- 提供必要的身份验证材料
- 预留足够的设备安装空间
常见问题解答
用户关注的热点问题包括：
- 安装是否收取人工费
- 光猫设备押金退还政策
- 网络故障申报渠道
费用标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 89元 |
| 家庭尊享版 | 500M | 129元 |
| 极速商务版 | 1000M | 199元 |
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