一、申请资格确认
申请广电宽带服务需满足以下条件：
- 持有有效的广电数字电视服务合约
- 所在小区已完成光纤网络覆盖
- 机顶盒为近三年推出的智能型号
二、准备所需材料
办理时需携带：
- 身份证原件及复印件
- 广电服务合约编号
- 近期缴费凭证
三、线上申请流程
登录广电网上营业厅：
- 访问www.example.com登录账号
- 进入「宽带服务」专区
- 填写住址验证覆盖情况
- 提交电子版证件材料
四、线下办理方式
携带材料至营业厅：
- 工作日办理需取号排队
- 周末提供预约快速通道
- 老年用户可申请上门办理
五、安装与激活
成功申请后：
- 48小时内工作人员上门安装
- 调试网络连接参数
- 现场进行网速测试
- 签署验收确认单
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