当前维修进度
截至2023年11月5日，太原联通已完成城区85%的宽带故障检修工作。主要受影响区域及处理情况如下：
| 区域 | 完成率 |
|---|---|
| 迎泽区 | 95% |
| 小店区 | 80% |
| 尖草坪区 | 75% |
故障查询方式
用户可通过以下途径获取实时维修信息：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通网上营业厅
- 使用”中国联通”APP查询
维修流程步骤
- 故障申报受理
- 技术人员派单
- 现场故障诊断
- 设备维修更换
- 服务回访确认
预计完成时间
根据当前进度，太原联通预计将在11月8日前完成全部维修工作。特殊区域修复时间可能延长至11月10日，建议用户关注官方公告。
太原联通正在全力推进宽带故障修复工作，建议用户优先使用移动端查询实时进度。如遇紧急情况，可通过绿色通道联系片区维护专员。
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