一、了解爱心卡特性
爱心卡是面向特定用户群体推出的通信服务卡，其免流量功能需通过运营商认证的APP实现。用户需预先完成以下准备：
- 确认手机已开通VoLTE服务
- 下载最新版运营商客户端
- 保持账户余额大于10元
二、申请资格验证
登录运营商APP后，按照以下步骤验证资格：
- 进入「我的服务」页面
- 选择「特殊权益认证」
- 上传身份证明材料
三、激活免流量服务
通过审核后，在有效期内完成服务激活：
- 发送短信KTLL至10086
- 收到确认码后回复短信
- 重启设备生效设置
四、设置使用规则
成功激活后需注意：
- 每月前30GB为高速流量
- 仅限指定APP使用
- 热点分享功能默认关闭
五、注意事项说明
异常情况处理方法：
- 流量未减免时检查APP版本
- 超出限额后自动转为普通流量
- 跨月结算前进行用量校准
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