活动简介与适用对象
南宁移动面向宽带老用户推出免费提速升级服务，针对连续在网满2年及以上用户，可享带宽升级至500M或千兆套餐。活动有效期至2024年12月31日，升级后套餐资费保持不变。
免费升级资格条件
- 宽带入网时间≥24个月
- 近6个月无欠费停机记录
- 当前套餐为200M以下带宽
- 光猫设备支持千兆传输
线上办理操作指南
- 登录”广西移动”APP，进入宽带专区
- 点击”老用户升级”活动横幅
- 验证身份证号及服务密码
- 选择目标带宽并提交申请
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至南宁移动自营厅，通过自助终端或柜台办理。工作人员将现场检测设备兼容性，升级成功后24小时内生效。
升级后服务优势
- 网络延迟降低40%以上
- 赠送3个月云盘会员
- 免费更换千兆光猫（设备押金300元可退）
常见问题解答
Q：升级后套餐会涨价吗？
A：资费保持不变，合约期需延续12个月
Q：如何检测设备是否兼容？
A：编辑短信”KT千兆”发送至10086，自动获取检测报告
本次免费升级计划充分体现南宁移动对老用户的回馈，建议符合条件的用户尽快通过线上线下渠道办理。升级后用户可体验更流畅的4K/8K视频、云游戏等应用场景，享受数字生活品质跃升。
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