一、注销前准备工作
申请注销中国广电宽带账号前，需确保：
- 宽带合约已到期或提前解约条件达成
- 设备（光猫、机顶盒等）保持完好
- 结清所有未缴费用
二、线上注销流程
通过官方渠道在线办理注销：
- 登录中国广电网上营业厅
- 进入「业务办理」→「账号注销」
- 上传身份证正反面照片
- 提交设备归还预约申请
三、线下营业厅办理
携带以下材料至当地营业厅：
- 本人身份证原件
- 宽带设备及配件
- 最后一次缴费凭证（建议携带）
四、注意事项
注销后需特别注意：
- 保留业务回执单至少3个月
- 账户余额可在30个工作日内申请退还
- 原宽带账号48小时内停止服务
中国广电宽带注销需通过线上或线下渠道完成，建议提前备份重要数据并确认费用状态。若设备损坏可能产生赔偿费用，建议全程保留办理凭证以便后续查询。
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