一、办理前准备材料
办理电信宽带及固话服务需携带：
- 本人有效身份证原件
- 合肥本地居住证明（房产证/租赁合同）
- 银行卡或现金支付首期费用
二、营业厅办理流程
- 前往中国电信合肥指定营业厅
- 填写《融合业务受理单》
- 选择宽带+固话组合套餐
- 签订两年期服务协议
三、线上申请方式
登录中国电信网上营业厅（ah.189.cn）：
- 选择”智慧家庭”套餐专区
- 勾选”固话开通”服务项
- 完成实名认证及地址验证
四、套餐绑定说明
推荐融合套餐包含：
| 带宽 | 通话时长 | 月费 |
|---|---|---|
| 300M | 300分钟 | 109 |
| 500M | 500分钟 | 139 |
五、常见问题解答
Q：固话是否需要单独布线？
A：电信光猫自带语音接口，无需额外布线
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