一、通过官网查询覆盖范围
登录中国移动广西分公司官方网站，在首页找到「宽带服务」专区，输入西乡塘区具体地址（如XX路XX小区）进行覆盖查询。系统将显示以下信息：
- 该地址是否在覆盖范围内
- 可选宽带套餐类型
- 预估安装时效
二、使用移动APP实时检测
下载「中国移动」官方APP，按以下步骤操作：
- 登录账号后选择「宽带」服务
- 点击「覆盖查询」功能模块
- 开启手机定位权限自动识别区域
- 手动输入详细地址二次确认
三、线下营业厅咨询
西乡塘区设有3个移动自营厅提供专业查询服务：
- 大学东路营业厅（地铁1号线鲁班路站D口）
- 北湖旗舰厅（北湖菜市对面）
- 新阳路服务点（新阳派出所旁）
建议携带房产证明或租赁合同原件前往办理。
四、常见问题解答
Q：查询显示未覆盖怎么办？
A：可致电10086登记需求，移动公司将在15个工作日内反馈网络建设规划。
Q：老旧小区能否办理？
A：需物业提供弱电井接入许可，建议先通过微信公众号「广西移动」提交预勘测申请。
通过线上线下多种渠道均可查询西乡塘区移动宽带覆盖情况，推荐优先使用官方APP或网站进行自助查询。对于特殊区域，建议联系客户经理获取个性化解决方案。
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