一、销户前准备事项
办理销户前需确保：
- 账户无欠费记录
- 已解绑第三方支付平台
- 备份重要通信记录
二、线上销户操作流程
- 登录百度钱包APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「销户申请」功能
- 完成身份验证（需人脸识别）
- 提交电子确认书
三、线下营业厅办理
携带以下材料至电信营业厅：
- 身份证原件及复印件
- SIM卡实物
- 最近3个月缴费凭证
四、费用结算说明
销户后15个工作日内，剩余预存款将通过原支付渠道返还，当月已使用流量按实际天数计费。
五、销户注意事项
- 销户后号码立即失效
- 实体卡需自行销毁
- 二次开通需间隔90日
通过线上/线下渠道均可完成销户，建议优先选择线上办理以节省时间。办理前请仔细核对账户信息，保留业务回执单以备后续查询。
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