转让资格要求
办理宽带转让业务需满足以下基本条件：
- 原账户无欠费记录
- 合同期已满或允许转户
- 转让双方持有效身份证件
必备材料清单
办理时需携带以下资料：
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带业务协议原件
- 最近一期缴费凭证
办理流程说明
完整办理流程分为五个步骤：
- 致电10010客服预约办理
- 准备齐全所需材料
- 前往指定营业厅提交申请
- 等待系统审核（3个工作日）
- 签订新用户协议
费用注意事项
业务转让涉及以下费用：
- 过户手续费：50元
- 设备检测费（如有损坏）
- 押金转移手续
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 合约期内转让需支付违约金
- 企业用户需提供营业执照
- 跨区转让需到市营业厅办理
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