强化账户安全
建议用户每90天修改宽带账户密码，采用包含大小写字母、数字和特殊字符的组合密码。避免使用生日、电话号码等易猜测信息。
- 长度不少于12位
- 包含至少3种字符类型
- 避免重复使用历史密码
安装防护软件
推荐安装经过国家认证的网络安全防护软件，建议配置如下：
- 启用实时病毒扫描功能
- 开启防火墙防护
- 设置自动更新病毒库
定期更新设备
光猫和路由器固件应保持最新版本，建议开启自动更新功能。老旧设备存在以下风险：
- 未修复的安全漏洞
- 过时的加密协议
- 硬件性能不足
警惕网络诈骗
遇到可疑链接或陌生设备接入请求时，应立即联系广电客服95079核实。常见诈骗手段包括：
- 伪基站短信
- 钓鱼WiFi热点
- 虚假客服电话
备份重要数据
建议用户遵循3-2-1备份原则：
- 保存3份数据副本
- 使用2种不同存储介质
- 至少1份异地备份
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