预约时间说明
南安移动宽带移机服务需至少提前3个工作日通过官方渠道预约。如遇业务高峰期（如节假日前后），建议提前5个工作日办理预约以确保及时处理。
移机预约流程
- 登录南安移动官网或APP进入宽带服务页面
- 选择”移机申请”并填写新地址信息
- 选择工程师上门时间（可选时段为工作日9:00-18:00）
- 提交申请后等待客服确认短信
所需准备材料
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
注意事项
移机前请确保新地址已具备宽带接入条件，建议提前确认以下事项：
- 检查新址是否在移动网络覆盖范围内
- 确认光纤入户线路是否畅通
- 保留原宽带设备及配件完整
常见问题解答
问：能否申请加急移机服务？
答：特殊情况下可联系10086申请加急，需额外支付100元加急服务费。
问：移机期间会影响原地址使用吗？
答：正式移机完成后原地址网络将立即中断，建议选择业务空闲时段办理。
合理规划移机时间并提前准备相关材料，可确保宽带迁移过程高效顺利。建议用户通过官方APP实时查询预约进度，并与客服保持沟通以应对突发情况。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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