一、查看套餐详情页面
登录广电宽带官网或官方APP，进入个人账户的「已购套餐」页面。重点查看以下内容：
- 套餐名称是否包含「电视」「融合」等关键词
- 服务列表中是否明确标注有线电视业务
- 套餐资费是否包含电视基础维护费
二、联系客服咨询
通过官方渠道获取准确信息：
- 拨打客服热线（如96055），按语音提示转人工服务
- 使用在线客服功能，发送「套餐查询」指令
- 携带身份证到营业厅查询绑定业务
三、检查月度账单明细
在电子账单或纸质账单中关注以下条目：
- 有线电视基础服务费（通常为10-25元/月）
- 互动电视功能费（可选增值服务）
- 宽带与电视的合并优惠金额
四、通过设备检查信号源
连接广电宽带配备的机顶盒设备：
- 将HDMI线接入电视并切换对应信号源
- 观察开机画面是否显示广电网络标识
- 尝试播放央视及地方卫视频道验证信号
通过套餐信息核验、人工咨询、账单审查和设备检测四步流程，可准确判断广电宽带是否绑定有线电视服务。建议优先通过官方渠道获取书面确认，保留相关凭证以便后续维权。
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