检查网络配置信息
在计算机或手机的网络设置中，查看当前连接的IPv6地址。Windows用户可通过命令提示符输入ipconfig，Mac/Linux用户使用ifconfig命令。若显示以“2001”、“2409”等开头的IPv6地址，则表明已接入IPv6网络。
登录路由器管理界面
访问路由器后台（通常为192.168.1.1），在“网络设置”或“WAN设置”中检查是否启用IPv6协议。广电宽带用户需注意：
- 部分老旧路由器需手动开启IPv6功能
- 确认光猫是否支持IPv6透传
- 检查是否选择“Native”或“DHCPv6”连接模式
联系广电客服咨询
拨打广电网络服务热线（如96171），提供宽带账号信息后，可直接询问：
- 所在区域是否部署IPv6服务
- 当前套餐是否包含IPv6支持
- 是否需要更换终端设备
使用IPv6测试工具
通过以下网站进行在线检测：
- test-ipv6.com
- ipv6-test.com
- 中国信通院IPv6检测平台
若测试结果显示“IPv6连通性：支持”，则表明宽带已正常接入。
常见问题与解决方案
若无法获取IPv6地址，建议尝试：
- 重启光猫和路由器
- 更新路由器固件版本
- 检查防火墙是否拦截IPv6流量
- 确认操作系统已启用IPv6协议栈
通过上述步骤，用户可以系统性地验证广电宽带对IPv6协议的支持状态。建议优先使用官方检测工具并结合设备检查，若遇到技术障碍应及时联系网络服务提供商获取专业支持。
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