一、检查设备外观
广电宽带的光锚设备通常为白色或黑色长方体，正面带有多个指示灯。可通过以下特征识别：
- 具备光纤接口（圆形SC端口）
- 标注”GPON”或”光网络终端”字样
- 包含2-4个LAN网口
二、查看设备型号信息
在设备底部标签中查找具体型号，常见光锚设备型号包括：
- HG系列（如HG261GT）
- PT系列（如PT632）
- 带”ONU”后缀的型号
三、联系客服查询
拨打广电客服热线（如96196），按以下步骤操作：
- 提供宽带账号信息
- 说明设备外观特征
- 请求查询光锚绑定状态
四、登录管理界面确认
通过浏览器访问192.168.1.1，在登录界面：
- 查看设备类型是否为GPON/EPON
- 检查WAN连接方式是否为光纤接入
- 查看光模块功率参数是否正常
五、常见问题解答
关键问题快速指引：
- 无光锚设备时无法使用光纤宽带
- 老式电缆调制解调器无法替代光锚
- 光锚设备需广电专业人员调试
通过外观检查、型号比对、客服验证三重方式可准确确认设备类型，建议优先通过设备标签信息结合管理界面参数进行判断。如发现设备不匹配，应及时联系运营商更换。
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