太和风景联通宽带中断原因及恢复进展
中断事件概述
2023年12月28日上午9时许，太和风景社区及周边区域联通宽带出现大规模服务中断。初步统计显示超过2000户居民和商户受影响，涉及光纤接入、固话通信等多项服务。
已知中断原因
据联通运维部门通报，故障由以下多重因素引发：
- 主干光缆因市政施工意外断裂
- 核心机房电源模块突发故障
- 恶劣天气导致备用线路受损
影响范围分析
服务中断区域主要覆盖：
- 太和风景1-8期住宅区
- 沿江路商业综合体
- 社区医院及周边教育机构
抢修进展跟踪
截至28日15时，抢修工作已取得阶段性进展：
- 主干光缆熔接完成80%
- 机房电源系统恢复双路供电
- 预计28日22时前逐步恢复服务
用户应急建议
受影响用户可采取以下临时措施：
- 通过联通APP查询实时修复进度
- 启用手机网络热点应急上网
- 拨打10010获取流量补偿方案
本次宽带中断暴露了城市地下管网管理的复杂性。联通公司已启动双重路由备份建设计划，承诺将在2024年第一季度完成区域网络架构升级，提升服务可靠性。
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