一、宽带报装基本流程
东涌电信宽带报装可通过以下步骤完成：
- 登录官方网站或APP进入「宽带服务」页面
- 输入地址查询覆盖区域
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份证明文件及安装预约
- 等待工程师上门安装
二、费用查询方式
用户可通过多种渠道查询费用明细：
- 在线客服实时咨询
- 营业厅自助查询机
- 短信发送「CXFY」至10086
- 官方APP「我的账单」模块
三、常见套餐介绍
| 套餐类型 | 网速 | 合约价 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | 108 |
| 游戏加速版 | 500M | 168 |
| 企业专享版 | 1000M | 399 |
四、注意事项
报装时需特别注意：
- 确认地址是否在服务覆盖范围内
- 提前准备身份证原件及复印件
- 安装前与物业确认布线规范
- 保留好服务协议及发票凭证
通过线上平台可快速完成宽带报装申请，建议用户通过官方渠道实时查询最新资费政策。安装过程中如遇问题，可拨打24小时客服热线95598咨询。
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