在线充值流程
- 访问广电网络官方网站或微信公众号
- 登录宽带账户管理系统
- 选择「立即充值」并输入缴费金额
- 通过银联/支付宝/微信完成支付
线下营业厅缴费
适合不熟悉网络操作的用户,可选择以下方式:
- 广电网络直营营业厅
- 授权代理服务网点
- 便利店代收点(需确认支持广电业务)
自动续费设置
建议长期用户开通自动续费功能:
- 登录账户后进入「自动缴费」设置
- 绑定支持代扣的银行卡
- 设置余额不足提醒阈值
- 确认协议并完成签约
常见问题解答
Q:充值后多久到账?
在线支付实时到账,线下缴费需等待1-2小时系统同步
Q:发票如何获取?
电子发票可在账户中心下载,纸质发票需到营业厅申领
注意事项
- 缴费前确认账户编号准确无误
- 大额充值建议分多次操作
- 保留支付成功截图至少15天
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