续订前准备
在续订广电宽带套餐前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号及密码
- 绑定的身份证号码
- 有效支付方式（银行卡/支付宝/微信）
官网续订步骤
- 访问广电网络官方网站，登录用户中心
- 在「我的套餐」页面选择「立即续费」
- 核对套餐内容与资费标准
- 完成在线支付并保存电子凭证
手机APP续订步骤
- 打开「广电慧家」APP并登录账户
- 进入「服务」模块选择「套餐续订」
- 勾选需要续期的宽带账号
- 选择支付方式完成交易
注意事项
续订过程中需特别注意：
- 套餐变更后次日生效
- 优惠套餐需在到期前3天办理
- 保留支付成功截图至少15天
通过官网或APP完成续订可享受24小时自助服务，建议提前7天办理以避免断网。如遇系统故障，请及时拨打客服热线96123转人工服务处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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