准备材料
续费前请准备好以下信息：
- 广电宽带账号（通常为10位数字）
- 用户身份证原件/复印件
- 绑定的手机号码
线上续费
通过官方网站续费的步骤：
- 访问广电宽带官网登录页面
- 输入账号和密码完成登录
- 选择”立即续费”并勾选”1个月”套餐
- 通过支付宝/微信完成支付
线下续费
实体营业厅办理流程：
- 携带身份证至最近营业厅
- 向工作人员说明续费时长
- 现金/刷卡完成缴费
- 索取缴费凭证
注意事项
续费时需特别注意：
- 确认宽带到期时间
- 检查套餐是否包含设备维护费
- 保留电子/纸质缴费凭证
通过线上或线下渠道均可完成广电宽带月租续费，建议提前3天办理以避免断网。线上支付更为便捷，而线下办理适合需要纸质凭证的用户。如遇系统延迟到账，可拨打客服热线96777查询。
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