近期故障现状
自今年9月以来,太阳乡多个社区频繁出现联通宽带断网、网速异常波动问题。据不完全统计,已有超过200户居民反映每周至少遭遇3次网络中断,高峰期单日故障申报量达50余起。
故障原因分析
根据技术团队初步排查,主要问题集中在:
- 主干光缆老化导致信号衰减
- 分光器设备超负荷运转
- 暴雨天气引发的线路浸水
时段 | 故障次数 |
---|---|
18:00-20:00 | 32次 |
20:00-22:00 | 45次 |
维修进展追踪
目前联通公司已启动应急响应:
- 增派3组抢修团队驻点
- 更换核心区光纤设备
- 开通临时4G网络补偿
用户应对建议
居民可采取以下临时措施:
- 错峰使用网络资源
- 及时备份重要数据
- 关注官方服务号更新
官方回应声明
联通运维负责人表示,预计在10月15日前完成主干线路改造工程,同时承诺对受影响用户进行费用补偿,具体方案将于官网公示。
本次宽带故障暴露了乡村地区网络基础设施的脆弱性,建议建立长效维护机制并提升应急响应能力,切实保障居民网络权益。
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