太阳乡联通宽带故障频发,何时能彻底修复?

太阳乡联通宽带自9月起频繁出现断网故障,经排查系设备老化和天气因素导致。目前运营商已启动设备更换和线路改造,承诺10月中旬完成修复,受影响用户将获费用补偿。

近期故障现状

自今年9月以来,太阳乡多个社区频繁出现联通宽带断网、网速异常波动问题。据不完全统计,已有超过200户居民反映每周至少遭遇3次网络中断,高峰期单日故障申报量达50余起。

太阳乡联通宽带故障频发,何时能彻底修复?

故障原因分析

根据技术团队初步排查,主要问题集中在:

  • 主干光缆老化导致信号衰减
  • 分光器设备超负荷运转
  • 暴雨天气引发的线路浸水
故障时段分布(9月数据)
时段 故障次数
18:00-20:00 32次
20:00-22:00 45次

维修进展追踪

目前联通公司已启动应急响应:

  1. 增派3组抢修团队驻点
  2. 更换核心区光纤设备
  3. 开通临时4G网络补偿

用户应对建议

居民可采取以下临时措施:

  • 错峰使用网络资源
  • 及时备份重要数据
  • 关注官方服务号更新

官方回应声明

联通运维负责人表示,预计在10月15日前完成主干线路改造工程,同时承诺对受影响用户进行费用补偿,具体方案将于官网公示。

本次宽带故障暴露了乡村地区网络基础设施的脆弱性,建议建立长效维护机制并提升应急响应能力,切实保障居民网络权益。

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