一、取消方式概览
南康移动宽带用户可选择两种退订方式：通过官方线上渠道自助办理，或携带证件至指定营业厅办理。合约期内用户需特别注意违约金条款，建议提前确认套餐协议内容。
二、线上自助退订
登录中国移动官方网站或APP，按以下步骤操作：
- 进入「个人中心」-「我的套餐」
- 选择「宽带业务管理」
- 点击「退订服务」并确认协议
- 提交设备回收预约（如有光猫等设备）
三、线下营业厅办理
南康市指定办理网点：
- 蓉江东路旗舰营业厅：周一至周日 8:30-18:00
- 东山街道服务点：工作日 9:00-17:30
四、所需准备材料
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒及配件）
- 最近一期缴费凭证
五、注意事项说明
退订生效时间为次月1日，当月费用仍需缴纳。合约期内用户需支付剩余合约期费用的30%作为违约金，设备遗失将扣除押金。
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