缴费前准备
请提前准备好以下信息：
- 宽带账号（12位数字）
- 户主身份证号码
- 绑定手机号
线上缴费渠道
推荐使用官方指定在线平台：
- 广电营业厅APP（支持支付宝/微信）
- 微信公众号”广电客服”
- 网上银行（已签约合作银行）
| 渠道 | 到账时间 |
|---|---|
| 官方APP | 即时到账 |
| 微信公众号 | 5分钟 |
线下缴费方式
适用于不熟悉电子支付的用户：
- 广电营业厅柜台
- 银行网点代收
- 便民服务站（需确认授权）
自动续费设置
通过官方APP设置自动缴费：
- 登录后进入”账户管理”
- 选择”自动续费”选项
- 绑定银行卡完成验证
票据获取说明
电子发票可通过以下途径获取：
- 缴费成功页面下载
- 注册邮箱自动推送
- 营业厅自助机打印
建议优先选择官方线上渠道完成缴费，设置自动续费可避免欠费断网。如遇任何问题，请及时拨打24小时客服热线96123咨询。
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