客服电话查询
通过以下方式可快速获取三门峡广电宽带官方客服电话：
- 查看宽带安装合同书底部服务热线
- 查阅每月账单通知短信中的联系方式
- 拨打广电全国统一客服热线96123转接当地服务
在线渠道获取
互联网用户可通过以下平台获取联系方式：
- 访问三门峡广电官网「联系我们」板块
- 关注官方微信公众号「三门峡广电服务」
- 使用广电宽带APP在线客服功能
| 渠道 | 服务时间 |
|---|---|
| 微信公众号 | 8:00-22:00 |
| APP客服 | 24小时 |
营业厅现场咨询
全市设有6个实体营业网点，携带身份证即可现场查询：
- 湖滨区崤山路旗舰营业厅
- 经济开发区黄河路服务点
- 陕州区高阳路营业厅
注意事项说明
联系客服时建议提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址详细信息
- 路由器设备编号（如有故障时）
通过多渠道组合查询方式，用户可以便捷获取三门峡广电宽带客服资源。建议优先使用官方APP和微信公众号等数字化渠道，非工作时间可选择智能客服或留言功能，紧急情况可前往就近营业厅处理。
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