准备材料
办理取消前需准备以下材料：
- 机主身份证原件
- 宽带开户合同编号
- 当前使用设备（光猫/机顶盒）
线上取消流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「套餐变更」选项
- 提交退订申请并上传证件
线下营业厅办理
推荐前往以下奉节实体网点：
- 永安镇联通自营厅
- 夔门街道服务点
- 白帝城营业厅
注意事项
办理取消时需特别注意：
- 合约期内取消需缴纳违约金
- 设备需完整返还
- 次月生效的账单周期
确认取消结果
办理完成后建议通过以下方式确认：
- 接收短信确认通知
- 查询次月账单明细
- 拨打10010客服核实
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