一、官方渠道查询方式
通过中国联通官方网站或手机APP可快速查询奉贤地区宽带服务电话。登录后选择「服务支持」-「地区服务」-「上海奉贤」，页面将显示当地专属联系方式。
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 下载「中国联通」APP并登录账号
- 通过智能搜索框输入「奉贤宽带」
二、线下营业厅查询指南
奉贤区设有多个联通营业厅，可现场咨询宽带业务。建议优先选择大型综合服务网点：
| 网点名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 南桥营业厅 | 奉贤区南桥镇人民南路88号 | 021-5741**** |
| 海湾营业厅 | 奉贤区海湾镇海马路256号 | 021-5712**** |
三、客服热线快速拨打
全国统一客服热线10010提供24小时服务，拨打后按语音提示选择：
- 宽带业务咨询按「3」
- 故障报修按「5」
- 转接奉贤本地专席按「0」
四、在线客服实时咨询
通过微信公众号「上海联通」或官网在线聊天功能，发送「奉贤宽带」关键词，智能客服将自动推送服务电话及营业网点信息。
五、常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 电话占线时可尝试非高峰时段（9:00-11:00）拨打
- 宽带故障优先通过APP提交工单
- 企业用户需拨打10015专属热线
通过以上多渠道查询方式，奉贤居民可快速获取联通宽带服务支持。建议优先使用官方APP或微信公众号进行自助查询，既能节省时间，又能获取最新服务资讯。
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