一、南昌移动宽带退订办理地点
南昌用户可通过以下渠道办理移动宽带退订业务：
- 自营营业厅：红谷滩凤凰中大道营业厅、东湖区中山路旗舰店、青山湖区北京东路服务点等。
- 合作代理点：需确认是否支持退订功能，建议提前电话咨询。
- 线上预约：通过“江西移动”APP提交退订申请，后续仍需到线下完成设备归还。
二、退订移动宽带所需材料
办理退订时需携带以下材料：
- 宽带开户人身份证原件（如代办需提供双方身份证）
- 移动光猫、机顶盒等设备及配件
- 宽带安装时的协议合同（非必需，建议携带）
- 委托书（代办时需提供签字版）
三、退订流程与注意事项
退订流程分为四个步骤：
- 提前拨打10086确认合约期及违约金
- 携带材料至营业厅提交退订申请
- 工作人员核验设备完整性
- 签署终止协议并获取回执单
注意事项：若设备损坏需赔偿，合约期内退订可能产生违约金，建议避开月末高峰期办理。
四、常见问题解答
Q：宽带未到期能否退订？
A：合约期内退订需支付违约金，具体金额以合同为准。
Q：设备丢失如何解决？
A：可联系营业厅按市场价赔偿或购买同型号设备归还。
Q：退订后多久生效？
A：通常3个工作日内完成网络关停，费用结算至办理当日。
在南昌办理移动宽带退订时，建议优先选择大型自营营业厅，备齐身份证、设备及相关协议，提前了解合约条款可避免额外费用。保留退订回执单至少三个月以备核查。
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