一、检查套餐流量详情
登录运营商APP或官网，在「流量使用明细」页面查看：
- 已用流量是否超出套餐上限
- 是否存在分时段限速规则
- 是否触发公平使用条款
二、使用运营商官方工具
通过以下方式获取实时数据：
- 发送短信指令（如CXLL至10086）
- 使用官方微信公众号查询功能
- 在APP内点击「网络诊断」选项
三、对比网速测试结果
使用测速工具（Speedtest、Fast.com）在不同时段测试：
| 状态 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 正常 | ≥50Mbps | ≥10Mbps |
| 限速 | ≤5Mbps | ≤1Mbps |
四、联系客服确认限速规则
提供ICCID号码要求客服核查：
- 确认套餐限速阈值
- 查询是否被系统误判为异常使用
- 了解限速解除条件
五、查看设备网络设置
排除终端设备问题：
- 检查APN配置是否正确
- 尝试切换4G/5G网络模式
- 在不同设备测试同一SIM卡
通过多维度交叉验证可准确判断是否被限速。建议优先使用运营商官方数据，若确认限速可通过购买加速包或等待计费周期重置恢复网速。
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