准备材料
在取消套餐前，需准备好以下信息：
- 电信手机号码及服务密码
- 身份证原件或电子扫描件
- 当前套餐的合约到期时间
手机APP取消
通过中国电信官方APP操作的步骤：
- 登录后进入“我的套餐”页面
- 选择“套餐变更”选项
- 点击“退订当前套餐”并提交申请
客服电话取消
拨打10000号客服热线的流程：
- 根据语音提示选择“套餐服务”
- 向人工客服提供身份验证信息
- 明确要求取消456G星卡套餐
线下营业厅取消
线下办理需注意：
- 携带身份证原件办理业务
- 确认套餐违约金（如合约未到期）
- 索取退订回执单
注意事项
取消套餐可能产生的影响：
- 剩余流量将在次月清零
- 合约期未满可能需支付违约金
- 新套餐生效前可能产生基础费用
通过以上三种途径均可完成套餐取消，建议优先使用APP自助服务以节省时间。若遇到合约限制问题，建议提前咨询客服确认细则。
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