广电宽带安装服务联系方式
如需申请广电宽带安装服务，可通过以下官方渠道联系：
- 全国统一客服热线：96196（24小时服务）
- 本地营业厅联系电话（需查询具体区号）
- 官方网站在线预约表单
电话查询方法与步骤
通过电话办理安装服务的具体流程如下：
- 拨打广电客服热线96196
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 提供安装地址和联系方式
- 确认预约时间段
- 等待工程师上门安装
线上渠道预约安装
登录广电网络官方网站或官方APP，在”业务办理”板块选择”宽带报装”，填写地址信息和联系方式后提交申请，工作人员将在24小时内联系确认。
营业厅现场办理流程
携带身份证原件前往当地广电营业厅，在业务窗口提交安装申请。工作人员将现场核实地址覆盖情况并签订服务协议，通常可在48小时内完成安装。
安装服务注意事项
- 提前确认房屋是否已预埋网络接口
- 工作日安装需提前2天预约
- 保留好服务工单编号
- 安装后现场测试网速
广电宽带提供多种便捷的安装服务申请渠道，用户可通过电话、线上平台或线下营业厅灵活选择。建议提前确认地址覆盖范围，并保留好预约凭证以便后续服务跟进。
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