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一、准备取消前的必要信息
在取消电信副卡流量包前,需确认以下信息:
- 主卡手机号码及服务密码
- 副卡绑定的身份证号码
- 当前流量包的有效期及资费详情
二、通过中国电信APP取消
按照以下步骤操作:
- 登录”中国电信”APP,进入”我的套餐”
- 选择”副卡管理”→”已订购业务”
- 找到流量包项目,点击”退订”
- 输入短信验证码完成确认
三、通过官网在线办理
在电脑端操作流程:
- 访问电信网上营业厅(www.189.cn)
- 登录账号后进入”业务办理”页面
- 在”增值业务”栏选择”退订服务”
- 勾选副卡流量包进行退订
四、拨打客服热线操作
拨打10000号客服电话:
- 按语音提示选择人工服务
- 提供主卡身份信息验证
- 告知客服需要取消的副卡流量包
- 根据提示完成退订确认
五、线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅:
- 主卡机主身份证原件
- 副卡对应的SIM卡
- 近期缴费凭证(可选)
六、注意事项与常见问题
取消时需特别注意:
- 次月生效的流量包需在当月最后一天前取消
- 合约期内流量包可能涉及违约金
- 取消后剩余流量不可结转
结论:通过以上任意渠道均可办理副卡流量包取消,建议优先使用APP或官网自助服务。操作完成后务必确认收到退订成功的短信通知,避免因操作延迟产生额外费用。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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