申请基本条件
用户需满足以下基础要求方可申请免费宽带升级：
- 南昌地区实名认证的移动用户
- 当前宽带套餐在网时长≥12个月
- 近6个月无欠费停机记录
套餐消费要求
根据最新政策，不同套餐用户享受的升级标准：
| 现有套餐 | 可升级带宽 |
|---|---|
| 88元/月以下 | 100M→200M |
| 88-158元/月 | 200M→500M |
| 158元/月以上 | 500M→1000M |
覆盖区域限制
需确认所在小区已完成光纤改造，可通过以下方式查询：
- 登录移动掌厅APP「宽带专区」
- 发送短信CXKD至10086
- 致电属地营业厅咨询
办理流程说明
符合条件用户可选择两种办理方式：
- 线上：中国移动APP在线申请
- 线下：携带身份证至营业厅办理
注意事项提醒
升级后需注意：
- 合约期延长24个月
- 需使用指定型号光猫设备
- 高峰期网速可能受网络拥塞影响
本次免费宽带升级为南昌移动回馈用户的重要举措，建议符合条件的用户及时通过官方渠道办理，升级前请仔细确认设备兼容性及合约条款，享受高速网络的同时保障自身权益。
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