短信查询方式
最便捷的查询方式是通过短信操作：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
LLCX发送至 10001 - 等待系统自动回复流量详情
官方网站查询
登录中国电信网上营业厅：
- 访问 www.189.cn 官网
- 使用助学卡号码登录
- 进入「我的套餐」页面
手机应用查询
通过「天翼生活」APP查询：
- 下载安装最新版APP
- 绑定助学卡手机号码
- 首页查看流量进度条
客服电话查询
拨打客服热线获取帮助：
- 手机拨打10000号
- 按语音提示选择查询服务
- 人工客服可协助查询
注意事项
查询时需注意：
- 确保手机信号正常
- 确认号码未欠费停机
- 助学卡定向流量单独计算
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