联系方式概览
广电宽带梅州地区用户可通过多种渠道联系客服，包括电话服务、线下营业厅和线上平台。其中电话支持是最直接的沟通方式，提供24小时技术咨询与业务办理服务。
电话查询方法
通过以下步骤查询广电宽带梅州客服电话：
- 拨打广电网络全国统一服务热线：96956
- 根据语音提示选择”人工服务”
- 输入梅州地区区号”0753″或说明所在城市
- 等待转接至专属客服代表
| 服务类型 | 时间 |
|---|---|
| 业务咨询 | 8:00-22:00 |
| 故障申报 | 24小时 |
其他联系方式
- 线下营业厅：梅江区江南路12号广电大厦
- 微信服务号：gdwx_meizhou
- 官方网站在线客服
常见问题
- 电话占线时可尝试非高峰时段联系
- 故障申报需提供宽带账号
- 套餐变更需身份验证
注意事项
- 保管好客服提供的工单编号
- 通话中避免透露账户密码
- 建议记录客服人员工号
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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