退订方式选择
用户可通过线上渠道或线下营业厅办理退订，合约期内用户需注意可能产生的违约金。推荐提前通过10086客服确认套餐状态。
- 登录中国移动APP在线退订
- 前往指定营业厅办理
- 拨打10086人工服务
必备材料清单
办理退订业务需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（如有）
- 光猫/路由器设备（需归还）
- 最近一期缴费凭证
线上退订流程
通过中国移动官方渠道办理：
- 登录”中国移动”APP
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”业务退订”选项
- 上传身份证明文件
- 确认违约金信息（若有）
线下营业厅办理
南昌市区指定营业厅清单：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 东湖区 | 中山路88号 | 8:30-18:30 |
| 红谷滩 | 会展路199号 | 9:00-19:00 |
费用结算说明
退订时将进行费用清算：
- 当月按实际使用天数计费
- 设备损坏需赔偿
- 合约未到期需支付违约金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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